Politique de confidentialité
Chez Luminica-Bijoux, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Lorsque vous nous confiez vos coordonnées pour une commande ou un message, nous considérons que c’est une marque de confiance, et nous mettons tout en œuvre pour en prendre soin.
Les informations que nous collectons
Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire pour vous servir :
- Votre nom, adresse et e-mail pour préparer et expédier vos bijoux.
- Vos informations de paiement, traitées uniquement par SumUp (Luminica-Bijoux n’a jamais accès à vos données bancaires).
- Les informations de livraison transmises au transporteur Shop2Shop pour que votre colis vous parvienne.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données nous permettent :
- de préparer et d’expédier vos commandes,
- de vous tenir informée du suivi de votre colis,
- de répondre à vos messages et questions,
- d’éditer les factures exigées par la loi.
Partage limité
Vos données ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu’avec :
- SumUp, pour sécuriser vos paiements,
- Shop2Shop, pour l’expédition et le suivi de vos colis,
- IONOS, notre hébergeur de site et d’e-mails.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :
- Les messages : le temps de traiter votre demande.
- Les commandes et factures : jusqu’à 10 ans (obligation comptable).
Vos droits
Vous avez le droit d’accéder, de corriger ou d’effacer vos données. Vous pouvez aussi demander une copie de ce que nous avons enregistré. Pour toute demande, écrivez à : contact@luminica-bijoux.fr.
Cookies
Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage. Seuls des cookies techniques peuvent apparaître au moment du paiement sécurisé (SumUp).
En résumé
Vos données restent entre de bonnes mains : uniquement ce qui est nécessaire, uniquement pour votre commande, jamais revendues. C’est notre engagement de confiance.